社員インタビュー
登録社員M.S.さん（列席衣装部）
- 丸昌に応募したきっかけを教えてください。
- 趣味で習っていた着付けの先生に「出勤シフトを融通してくれる着物の仕事がある」と紹介されて応募しました。実は本業がシンガーで、それと両立できる仕事を探していて、条件がピッタリだと思って応募しました。
- 仕事内容を教えてください。
- 大学やデパートへの出張店舗で、学生を中心に成人式や卒業式の衣装について接客しています。毎日若い方に囲まれていると、こちらまで若さをもらえるようで、自然とハツラツとしてきますよ。
- どんな時にやりがいを感じますか？
- お客さまに感謝してもらえることがいちばんです。成人式に参加された帰りに、わざわざ店に寄って晴れ着を見せてくださるお客さまもいらして。そんな時に「おめでとうございます」とお迎えするんですけど、こちらまでジーンときちゃいますね。
- 丸昌で働いて良かったことは？
- 接客経験はなかったのですが、ロールプレイングなどの新人研修があり、慣れるまで先輩社員がサポートしてくれたので安心して働けました。また、本業であるシンガーの仕事に応じてシフトを柔軟に変更できる点もありがたいです。
準社員M.M.さん（列席衣装部）
- 丸昌に応募したきっかけを教えてください。
- 以前に着物に関わる仕事をしていたこともありますが、何より50歳でも採用してくれることと、頑張れば正社員への道があることを知って、ぜひ働きたいと思いました。
- 仕事内容を教えてください。
- 来店されたお客さまの接客をして、商品を選んでいただきます。ご利用の日が近づいてきたら、商品に汚れや破損がないことを確認。箱詰めをして、期日までにお客さまのご自宅に到着するよう宅配に出すところまでが仕事です。
- どんな時にやりがいを感じますか？
- もちろん、お客さまからの感謝の言葉にやりがいを感じます。接客中にお客さまの好みを察して、お好きな色目を提案できた時もうれしくなります。こうして50代になってもまだまだチャレンジできることに感謝しかないですね。
- 丸昌で働いて良かったことは？
- こういった仕事にありがちな、販売ノルマがないんです。そのため「どうしても売らなくては」という考えにならないので、お客さま本位の接客ができます。ですから丸昌では、いらっしゃるどのお客さまも楽しそうに家路につかれるんだと思います。
正社員Y.S.さん（列席衣装部）
- 丸昌に応募したきっかけを教えてください。
- キレイな衣装に囲まれて働ける点にひかれました。美しいものに囲まれると自分も身だしなみに気を付けるようになりますね。周りの社員も美意識が高い人が多いです。
- 仕事内容を教えてください。
- ご来店されたお客さまの接客が中心です。メンテナンス課と連携して、在庫衣装の補修や整理などもします。そのほか、注文を受けた商品は品質をチェックし、期日までにお客さまのご自宅へと配送手配をします。
- どんな時にやりがいを感じますか？
- 準社員から正社員にステップアップしました。正社員になれるとは思っていなかったので、改めて気持ちが引き締まりましたね。日常的にも、お客さまのおめでたい1日をお手伝いすると思うと、接客のたびに背筋がピンと伸びます。
- 丸昌で働いて良かったことは？
- コロナの影響が出始めると、検温や消毒液、マスクなど素早く会社が準備してくれました。時差出勤やテレワーク、WEB会議の導入も早く、社員を大切にする思いが伝わってきてうれしかったです。
正社員Y.I.さん（列席衣装部）
- 丸昌に応募したきっかけを教えてください。
- 就職活動を始めるときに丁度テレビで丸昌のCMを目にすることがあり、モデルさんがキラキラ輝いて見え、着物が好きだった祖母の影響もあり、これは”女性に喜んでもらえる仕事だ”と思ったのがきっかけです。
- 仕事内容を教えてください。
- 振袖を選びにきたお客さまにオススメの振袖をご提案します。まずは振袖や小物のコーディネートを決めて、その後に撮影予約などの詳細を打ち合わせします。その他にも発送管理、電話対応や衣装の整理、店内の飾り付けなども行なっています。
- どんな時にやりがいを感じますか？
- お客さまの人生の節目、節目に立ち会えることができる仕事だと思います。特に晴れの日のお客さまの表情を見ると、とても温かくうれしい気持ちになります。遠方のお客さまがご家族が増える度に写真を送ってくださる事もうれしく思います。
- 丸昌で働いて良かったことは？
- 幅広い年齢のスタッフが働いていますが、年齢にかかわらず仲良くなれるので、働きやすい環境です。また冠婚葬祭、様々な場面に携わることができるので、日本の伝統文化やフォーマルでのマナーなど、幅広い知識を身につけることができました。
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